Quels sont les fichiers zéro-octets et comment puis-je les gérer?

07 April 2023 by Uday eDiscovery zero-byte-file upload error corrupted-file
Try GoldFynch for Free Schedule a Demo

Emporter: Les fichiers zéro-octets apparaissent souvent pendant le processus d’Ediscovery. Découvrez d’où ils viennent et comment les gérer

Qu’est-ce qu’un fichier d’octet zéro?

Un fichier zéro-octe est un fichier qui ne contient aucune donnée. Alors que la plupart des fichiers contiennent plusieurs octets, des kilo-great (des milliers d’octets) ou des mégaoctets (millions d’octets), le fichier très innommé zéro-octet contient aucun octet.

Habituellement, un fichier contiendra au moins quelques octets. Pour référence, le type le plus simple de fichier texte - un fichier .txt créé dans le bloc-notes - qui a un seul caractère de texte contiendra au moins quelques-uns.

Un fichier sans données? Ceux-ci doivent être rares, non? En fait, ils apparaissent beaucoup plus fréquemment que vous ne le pensez

Les fichiers zéro-octets sont le plus souvent le résultat du traitement incorrectement traité. Certains des endroits d’où ils peuvent venir comprennent:

  • E-mails. Cela se produit généralement lorsque vous recevez des e-mails archivés de votre client ou d’une autre partie externe, surtout si différents clients de messagerie sont utilisés. Souvent, les pièces jointes par e-mail apparaissent également comme des fichiers zéro-octets: toutes les pièces jointes ne le font pas via toutes les transformations et outils de fichiers utilisés (par exemple, archivage et exportation des comptes de messagerie, conversion des formats de messagerie, réduction des e-mails, etc.)

  • Téléchargement et téléchargement de fichiers. Les fichiers zéro-octets peuvent se produire lorsque les transferts de fichiers ne se terminent pas avec succès. Cela peut se produire lorsqu’un fichier est incomplètement téléchargé via le site Web ou un client FTP (protocole de transfert de fichiers), ou lorsqu’une pièce jointe de messagerie n’est pas transmise correctement. Le résultat peut être un fichier qui a un nom, mais pas de données.

  • Propriétés de fichiers que votre système d’exploitation ne peut pas gérer. Il existe des limites aux paramètres des métadonnées d’un fichier (c’est-à-dire les données sur le fichier comme son nom, lorsqu’elle a été créée, etc.) Un tel exemple est la façon dont les systèmes d’exploitation Windows ont des problèmes avec des noms de fichiers et de dossiers extrêmement longs. Même si votre client peut ouvrir un fichier sur son système, lorsqu’il le transfère, vous pouvez être téléchargé dans un dossier avec un nom de dossier plus long, ce qui peut faire en sorte que le fichier enregistre incorrectement sur votre système et se corrompre.

  • Des fichiers zéro-octets créés intentionnellement. Parfois, des fichiers zéro-octets peuvent être créés exprès, juste pour fournir des informations supplémentaires à une liste de dossiers, de la même manière que vous pourriez créer un dossier vide pour fournir un sens supplémentaire. Par exemple, un fichier vide nommé __private__ ou des fichiers relocalisés sur x

Vous avez reçu quelques fichiers zéro-octets. Maintenant, que faites-vous d’eux?

Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose avec un fichier zéro-octet. Ils ne contiennent aucune donnée, ils ne peuvent donc pas être ouverts et doivent être supprimés (sauf s’ils ont un but, comme s’ils étaient intentionnellement créés et sont toujours pertinents pour votre cas). Cependant, certains systèmes peuvent ne pas être en mesure de supprimer des fichiers zéro-octets, car ils peuvent être corrompus. Vous pouvez recevoir une erreur qui dit: «Impossible de supprimer le fichier: Impossible de lire à partir du fichier source ou du disque» ou un message similaire. Dans une situation comme celle-là, vous devrez peut-être utiliser une solution de contournement.

Pour récupérer les données perdues dans un fichier zéro-octet, la meilleure solution consiste à demander à la personne qui vous l’ait envoyé de vous envoyer à nouveau le fichier en utilisant un autre programme, si possible. La compression du (s) fichier (s) dans un fichier .zip (à l’aide d’un logiciel comme Winzip ou Winrar) aide parfois également.

Le problème est que, souvent, vous ne réalisez même pas que vous avez des fichiers zéro-octets dans la base de données, où vous devriez avoir toutes les données que le fichier était censé contenir. Et si vous dépendez du moteur de recherche de votre plateforme Ediscovery pour indexer tous vos fichiers, vous pouvez manquer des informations vitales. Vous avez besoin de quelque chose pour vous aider à repérer des fichiers zéro-octets afin que vous puissiez prendre des mesures pour les remplacer si vous en avez besoin.

Heureusement, il existe des moyens de traiter ces problèmes

Une bonne plate-forme Ediscovery vous aidera à identifier les fichiers zéro-octets afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées pour les remplacer. Prenez la plate-forme Ediscovery Goldfynch, par exemple - elle signale automatiquement les fichiers zéro-octets dès qu’ils sont téléchargés, et les répertorie pour vous. Cette liste peut être trouvée en sélectionnant l’option ‘zéro-octe’ dans la vue ‘Issues’. Il vous permet de savoir qu’il existe des fichiers qui n’ont pas été correctement reçus afin que vous puissiez les redémarrer ou obtenir une version non corrompue du fichier à partir de la source.

To view Zero-byte files select the zero-byte option in the Issues view

Vous voulez en savoir plus sur Goldfynch?

Pour en savoir plus sur l’évacuation abordable, intelligente et fiable, consultez ces articles

Try GoldFynch for Free Schedule a Demo